Nghiệp Vụ Tiếp Tân

ĐỊNH HÌNH PHONG THÁI LÃNH ĐẠO: TRỞ THÀNH CHUYÊN GIA TIẾP TÂN “VÀNG” CỦA NGÀNH KHÁCH SẠN!

Trong ngành dịch vụ đỉnh cao, Tiếp tân không chỉ là người đầu tiên chào đón, mà còn là “linh hồn” tạo nên ấn tượng mạnh mẽ và định hình trải nghiệm của khách hàng. Bạn có khao khát trở thành một chuyên gia Tiếp tân không chỉ nắm vững nghiệp vụ, mà còn sở hữu phong thái tự tin, khả năng giao tiếp ngoại giao và bản lĩnh xử lý tình huống linh hoạt, được mọi khách sạn 5 sao săn đón?

WAT tự hào giới thiệu chương trình đào tạo “Nghiệp vụ Tiếp tân” chuyên sâu từ Trường Saigontourist – đơn vị đào tạo uy tín hàng đầu, là bệ phóng cho hàng ngàn chuyên gia Hospitality. Đây không chỉ là khóa học nghề, mà là hành trình kiến tạo một hình mẫu chuyên gia toàn diện cho ngành khách sạn.

Bạn sẽ được trang bị kiến thức và kỹ năng thực chiến tại môi trường mô phỏng tiền sảnh khách sạn chuẩn mực, dưới sự hướng dẫn của các chuyên gia tiếp tân hàng đầu và giảng viên giàu kinh nghiệm:

• Làm chủ quy trình nghiệp vụ: Thành thạo từ các bước nhận đặt phòng, quy trình check-in/check-out nhanh chóng, quản lý hồ sơ khách hàng, đến việc xử lý thanh toán và thông tin phòng một cách chính xác.
• Nâng tầm kỹ năng giao tiếp: Phát triển khả năng giao tiếp bằng lời nói và qua điện thoại một cách chuyên nghiệp, duyên dáng, gây thiện cảm ngay từ khoảnh khắc đầu tiên.
• Rèn luyện bản lĩnh xử lý tình huống: Học cách giải quyết khiếu nại, các tình huống phát sinh một cách khéo léo, bình tĩnh, biến thách thức thành cơ hội để nâng cao sự hài lòng của khách.
• Xây dựng phong thái chuyên nghiệp: Tự tin, lịch thiệp, luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng với nụ cười và thái độ tích cực nhất.

Đừng bỏ lỡ cơ hội định vị bản thân là “đại sứ” chất lượng trong ngành khách sạn!

• Khai giảng gần nhất: 09/06/2025 (Ca chiều).
• Chứng chỉ: Hoàn thành khóa học, bạn sẽ nhận được Chứng chỉ đào tạo từ Trường Saigontourist, một bảo chứng uy tín về năng lực chuyên môn, được công nhận rộng rãi trong và ngoài nước.

Đầu tư thông minh cho sự nghiệp cùng WAT: WAT không chỉ là cầu nối đến chương trình đào tạo đẳng cấp. Khi đăng ký qua WAT, bạn sẽ nhận ngay ƯU ĐÃI ĐỘC QUYỀN: Giảm 10% học phí. Đặc biệt hơn, WAT cam kết ĐẢM BẢO ĐẦU RA CÔNG VIỆC, mở ra cánh cửa rộng lớn đến những vị trí hấp dẫn tại các khách sạn, khu nghỉ dưỡng 4-5 sao hàng đầu Việt Nam, giúp bạn nhanh chóng kiến tạo sự nghiệp vững chắc và phát triển bứt phá.

Hãy hành động ngay để trở thành chuyên gia tiếp tân “vàng” cùng WAT & Saigontourist! Liên hệ WAT để nhận tư vấn chuyên sâu và lộ trình nghề nghiệp đẳng cấp.